Personvernerklæring for Hälsinge trä & Miljö AB

Personvernet ditt er viktig for Hälsinge trä & Miljö AB (”pizzaspade.com”, eller ”vi”). I denne policyen vil vi informere deg om hvordan vi behandler personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har. Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som privatperson, for eksempel navnet ditt og kontaktinformasjonen din.

For å oppsummere behandler vi personopplysningene dine:

I den grad det er nødvendig for å kunne håndtere og levere bestillingen din.
For å gi deg tilbud og inspirasjon. Både gjennom nyhetsbrev, SMS og målrettet, persontilpasset markedsføring i sosiale medier, samt ellers på nett og offline.
For å kommunisere med deg og besvare spørsmålene dine.
For å spørre deg om pizzaspade.com og din opplevelse av oss.
For å minne deg på en forlatt «handlekurv».
For å opprette og vedlikeholde en kundekonto.
For å følge lover og regler (f.eks. forbruker- og regnskapsrett).

Du har flere rettigheter i henhold til personvernlovgivningen. For eksempel har du alltid rett til å protestere mot markedsføring. Du kan også lese om hvordan du kan påvirke vår behandling av personopplysningene dine – hvilke rettigheter du har. Vil du vite mer? Les gjerne våre detaljerte forklaringer nedenfor. Du kan lese om hvordan, hvorfor og hvor lenge vi behandler personopplysningene dine.

Hvem er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine?

Hälsinge trä & Miljö AB, med organisasjonsnummer 556599-8803, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Merk at våre leverandører av betalingsløsninger behandler personopplysninger som de henter fra nettsiden vår ved gjennomføring av kjøp og er selv ansvarlige for sin behandling.

Kontaktopplysninger

Hvis du vil kontakte oss om behandlingen av personopplysningene dine, kontakt oss på info@pizzaspade.com. Adressen vår er Håstaholmen, 824 42 Hudiksvall.

Fra hvem eller hvor henter vi personopplysningene dine?

Vi behandler personopplysninger som du har delt med oss, eller som vi får fra deg i forbindelse med kjøpet ditt og når du besøker nettsiden vår.

Hvem kan få tilgang til personopplysningene dine?

Personopplysningene dine behandles hovedsakelig av oss på pizzaspade.com. Vi vil aldri selge personopplysningene dine. I enkelte tilfeller deler vi personopplysningene dine. Nedenfor fremgår nærmere detaljer om til hvilket formål vi deler hvilke personopplysninger. Blant annet kan vi ha behov for å dele personopplysningene dine for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg på en god og effektiv måte, for eksempel:

For at vi skal forsikre oss om at du betaler oss, vil våre leverandører av betalingsløsninger få tilgang til personopplysningene dine.
For at vi skal kunne levere produktene dine til hjemmeadressen din eller utleveringssted og for å håndtere returer, vil vi dele personopplysningene dine med våre fraktselskaper.
For å innhente og publisere anmeldelsene dine på nettsiden vår deler vi personopplysningene dine med leverandøren som gir oss tekniske løsninger for å innhente og publisere anmeldelsene.
For å markedsføre relevante produkter og for å gjøre nettsiden vår så relevant som mulig deler vi personopplysningene dine med dem som leverer markedsføringstjenester til oss. For eksempel Google og Facebook.
Vi vil dele personopplysningene dine med IT-leverandører som behandler personopplysningene på våre vegne som databehandlere for å hjelpe oss med IT-tjenester.

Overfører vi personopplysningene dine utenfor EU/EØS?

Pizzaspade.com behandler som hovedregel personopplysningene dine innenfor EU/EØS, men i enkelte tilfeller bruker vi leverandører fra land utenfor EU/EØS. Når vi overfører personopplysningene dine utenfor EU/EØS, sørger vi for at det finnes et tilstrekkelig høyt beskyttelsesnivå for å sikre at overføringen skjer i samsvar med GDPR. Pizzaspade.com kan komme til å overføre personopplysningene dine til USA, til vår nyhetsbrevsleverandør samt våre leverandører som leverer tjenester for å markedsføre relevante produkter og for å gjøre nettsiden vår så relevant som mulig. Kontakt oss dersom du har spørsmål om hvordan vi deler personopplysningene dine.

Hvordan kan du påvirke behandlingen av personopplysningene dine?

I henhold til personvernlovgivningen har du flere rettigheter til å påvirke vår behandling av personopplysningene dine. Nedenfor finner du mer utførlig informasjon om rettighetene dine. Hvis du har spørsmål om dette eller vil utøve noen av disse rettighetene, er du velkommen til å kontakte oss.

Rett til å tilbakekalle samtykke

I de tilfellene vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på samtykke, har du rett til når som helst å tilbakekalle samtykket ditt til behandlingen av personopplysningene dine. Tilbakekallingen din vil gjelde fra og med tidspunktet da du tilbakekaller samtykket.

Rett til å protestere

Du har rett til når som helst å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine som bygger på berettiget interesse, med henvisning til grunner som knytter seg til din spesifikke situasjon. Les mer om hva interesseavveining betyr nedenfor. Du har alltid rett til å protestere mot direkte markedsføring fra oss, som for eksempel nyhetsbrev. I enkelte andre tilfeller eksisterer ikke retten til å protestere (f.eks. når vi ifølge lov må lagre personopplysningene dine).

Rett til innsyn

Du har rett til å få bekreftelse på om vi behandler personopplysninger som gjelder deg. Du kan sende forespørselen din til info@pizzaspade.com. Hvis vi behandler personopplysningene dine, har du rett til innsyn i en kopi av personopplysningene vi behandler, samt informasjon om behandlingen.

Rett til retting

Du har rett til å få rettet uriktige personopplysninger som gjelder deg og til å be oss om å komplettere ufullstendige personopplysninger.

Rett til sletting («retten til å bli glemt») og begrensning av behandling

Under visse omstendigheter har du rett til sletting av personopplysningene dine. Dette gjelder for eksempel dersom personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn eller behandlet for, eller når du tilbakekaller samtykket ditt som behandlingen er basert på, og det ikke finnes noe annet rettslig grunnlag for å fortsette behandlingen. Du har også rett til å be om at pizzaspade.com begrenser behandlingen av personopplysningene dine. Dette gjelder for eksempel når riktigheten av personopplysningene bestrides av deg, eller dersom behandlingen er ulovlig og du motsetter deg sletting av personopplysningene og i stedet ber om at bruken begrenses. Det gjelder også i den perioden vi vurderer en interesseavveining i de tilfellene du fremsetter en innvending mot vår behandling av personopplysningene dine.

Rett til å sende inn klage til en tilsynsmyndighet

Du har alltid rett til å sende inn klage til en tilsynsmyndighet. Du kan gjøre det i den aktuelle EU/EØS-medlemsstaten der du har din bopel, der du jobber, eller der en påstått overtredelse av gjeldende personvernlovgivning har funnet sted. I Sverige er det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) som er tilsynsmyndighet.

Hvordan og hvorfor behandler vi personopplysningene dine?

Målet vårt er å være så transparente som mulig når det gjelder hvordan og hvorfor vi behandler personopplysningene dine. I tabellene nedenfor kan du lese mer detaljert informasjon om hvorfor vi behandler personopplysningene dine (formål med behandlingen), hvilke personopplysninger vi behandler, vårt rettslige grunnlag for behandling av personopplysningene dine og hvor lenge vi behandler personopplysningene dine for hvert formål.

Behandling som kreves for gjennomføring av kjøp

Vi behandler personopplysningene dine for at vi skal kunne gjennomføre kjøpet ditt og for eksempel levere produktet. Vennligst merk at også våre leverandører av betalingsløsninger behandler personopplysningene dine for å administrere betalingen for bestillingen din. Våre leverandører av betalingsløsninger er uavhengige behandlingsansvarlige for slik behandling. Noen av våre leverandører av betalingsløsninger lar deg velge en enklere måte å gjennomføre kjøp på ved automatisk å fylle inn personopplysningene dine eller bli husket på enheten din.

Formålet med behandlingen	Personopplysninger som behandles	Rettlig grunnlag for behandlingen	Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Profilen din på pizzaspade.com samt historikk for ordre, kommunikasjon og servicehenvendelser.	Navn, kontaktopplysninger, personnummer, informasjon om historikk for ordre, kommunikasjon og servicehenvendelser	Oppfyllelse av avtale	Til du velger å slette profilen din
Nyhetsbrev og målrettede annonser	Navn, adresse, telefonnummer, e-post, fødselsdata, kjøpshistorikk	Samtykke	Til du trekker tilbake samtykket ditt (opt-out)
Interaksjon med pizzaspade.com	Navn, kontaktopplysninger, anmeldelser, spørsmål og svar	Berettiget interesse	Til du velger å slette informasjonen din
For å administrere kjøpet ditt og levere varer	Navn, kontaktopplysninger, informasjon om bestilling, leveringsadresse, kontooplysninger	Oppfyllelse av avtale (B2C), berettiget interesse (B2B)	36 måneder + leveringstiden
Kommunikasjon med kundeservice	Navn, kontaktopplysninger, informasjon som fremkommer i kundeservicehenvendelsen.	Berettiget interesse	36 måneder
Bokføring av transaksjoner	Navn, kontaktopplysninger, informasjon om ordre og betalinger	Rettlig forpliktelse	Fra du gjennomfører kjøpet ditt og sju til åtte (7–8) år i samsvar med svensk bokføringslov og fem til ti (5–10) år i henhold til hvitvaskingslovgivningen.

Endring av denne personvernerklæringen

Hälsinge trä & Miljö AB forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen. Den til enhver tid gjeldende policyen er tilgjengelig på nettsiden vår.

Denne personvernerklæringen ble oppdatert av Hälsinge trä & Miljö AB den 21. mai 2024.